Preguntas más frecuentes

Para Crear Solicitudes ingrese a este enlace y complete el formulario, en la primera parte deberá ingresar la información de contacto (nombres, apellidos, identificación, etc)

A continuación seleccione un tema de ayuda acorde al objeto de su solicitud, recuerde que existen unos plazos de respuesta los cuales puede consultar aqui.


Ingrese un asunto para su solicitud y una descripción, si es necesario puede adjuntar archivos que sirvan como evidencia o sustento.







Si desea recibir respuesta en su domiclio ingrese una dirección válida en el campo Deseo recibir respuesta a mi domicilio sino deje el campo vacío, por último pulse sobre Crear Solicitud

Nota: El sistema permite la creación de solicitudes anónimas, para este tipo de solicitud seleccione el recuadro anónimo y una vez creada la solicitud se le informará el procedimiento para su consulta.